Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Tuấn Hoa cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này nhằm đảm bảo rằng thông tin cá nhân được thu thập, sử dụng, và lưu trữ một cách an toàn và minh bạch.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

  • Xử lý và giao nhận đơn hàng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
  • Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch, bảo hành sản phẩm.

Các thông tin được thu thập bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email, và các thông tin cần thiết khác theo yêu cầu của giao dịch.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng trong nội bộ công ty và các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Giao hàng và cung cấp dịch vụ liên quan.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, khảo sát, hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ (nếu được khách hàng đồng ý).
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

3. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng:

  • Sử dụng công nghệ mã hóa và hệ thống bảo mật dữ liệu.
  • Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ dành cho các nhân viên và đối tác có liên quan.
  • Không chia sẻ, bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý trước.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật, hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu chúng tôi cung cấp chi tiết về việc sử dụng thông tin cá nhân của mình.
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được giải quyết qua kênh liên hệ dưới đây:

6. Thông tin liên hệ

  • Địa chỉ: B9 đường Hùng Vương, khu phố 3, Thị trấn Trảng Bom, Huyện Trảng Bom, Đồng Nai
  • Hotline: 0967.429.456
  • Email: tuanhokr07@gmail.com

Chúng tôi luôn trân trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ!